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当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为（）时，需按照现有人工业务咨询流程受理客户的集团业务咨询需求。

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A. 正确
B. 错误

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“齐王侍医遂病，自练五石服之”中的“练”是（）

A. 通假字
B. 古今字
C. 异体字
D. 讹字
E. 俗字

小儿计划免疫实施程序中，乙肝疫苗初种年龄是（）

A. 出生时、1个月、3个月
B. 出生时、1个月、6个月
C. 出生时、3个月、6个月
D. 1个月、2个月、3个月
E. 2个月、3个月、4个月