题目内容

座席人员是否对用户的需要感兴趣,并真正理解了用户的需要,愿意为用户提供帮助,这是()表现,即是用户满意度的主要因素之一。

A. 设想
B. 友善
C. 关心
D. 控制

查看答案
更多问题

逐笔清算是指建立了代理关系和账务关系的两家银行,一家必须向对方银行发出付款指令外,还要将外汇金额相等的资金转至对方银行的开户行并贷记该行账。

A. 正确
B. 错误

记账外汇指不经货币发行国批准能自由兑换成其他货币,或对第三者支付的外汇。(×)55、外汇周转金是指为保证有足够的资金用于债权债务的清算而将一定量的资金存入往来账户备付。

A. 正确
B. 错误

合成地震记录

产品质量管理的耳目是()。

A. 检验员
B. 操作工人
C. 计量
D. 质量信息

答案查题题库