客户在网点柜面办理挂失业务时，需填写“挂失申请书”，不允许代办。（)
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客户可以申请将其名下借记账户余额为零的Ⅰ类户和有实体介质的Ⅱ类户进行批量销户。（)
客户在网点柜面申请维护账户密码时，由本人持有效实名证件和存款凭证办理，代为办理的，需同时出示代理人有效实名证件。（)
客户首次开通手机银行选择认证工具为贴膜卡或贴膜卡小卡时，则同时默认开通手机银行WAP版和客户端版，认证工具为交易密码。（)
客户于1993年5月15日存入3个月整存整取定期存款10000元，若到期支取。则自1993年5月15日至1993年7月11日按活期3.15%计息，自1993年7月11日起至到期日按7月11日3个月利率计息。（)
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