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单位一、二把手有矛盾，你怎么办？

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7：谈谈你对尊重人、理解人、关心人的理解

银行与客户之间关于收费的问题已经受到了社会的广泛关注。一种观点认为，银行收费的修改需要与消费者协商，另一种认为，银行确定收费标准或者单方修改收费条款并不是违反既定合约的一种形式，银行有权自主定价，自主改变服务价格。请评析上述观点并说明理由。追问：你认为农行要在竞争日趋激烈的市场中求得生存和发展，该如何做？

6：谈谈尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的关系

当前面对就业的压力，一些毕业生纷纷打出“低工资就业”、“零工资就业”。面对这种现象。你如何看待？