题目内容

关于HR及管理人员与员工沟通调查结果时的注意事项，下列表述错误的是：()
A 报告汇总必须同时包括企业的长处和短处
B 满意度调查问卷出结果的时间不能太久
C 沟通的目的在于找出谁对不好的结果负责
D 沟通时要对事不对人

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在员工满意度调查的内容中，应排在第一位的是：()
A 员工的基本情况
B 培训与发展
C 工作团体
D 薪酬与福利

在进行员工满意度调查时，制定好调查方案后，下一步要做的是：()
A HR和管理人员同时与员工沟通
B 收集调查资料
C 管理人员和员工共同制定行动计划
D 取得管理层的支持

培训矩阵真正的责任人是：()
A 培训主管
B 部门负责人
C 总经理
D 一线员工

开展员工满意度调查工作的第一步是：()
A 制定调查方案
B 收集调查资料
C 取得管理层的支持
D 计划实施时间