物业经营管理各个层次中，属于物业管理主要职责的有（)等。
A. 制定物业发展战略计划
B. 保持与租户的联系并收租
C. 控制运营成本及保存财务报告记录
D. 资本性支出计划
E. 物业维护及安全管理
为了做好质量管理计划的控制工作，要考虑（）。
A. 控制要围绕质量目标
B. 控制要满足客户的利益
C. 控制要按照质量计划进行
D. 控制要有组织结构
E. 控制要使用管理软件进行
将资料内所有观察值从小到大依次排列，居中间位置的观察值称为（）。
A. 算术平均数
B. 几何平均数
C. 众数
D. 中位数
关于费用偏差理解正确的有（）。
A. 费用偏差大于零，表示项目费用节约
B. 费用偏差小于零，表示项目费用超支
C. 费用偏差等于零，表示项目费用没有偏离费用计划
D. 在项目实际运行中，费用偏差单指一项工作的估算费用和实际费用的差值
E. 费用偏差不仅反映了项目运行中费用的情况，而且真实反映了项目运行的整体状况
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