题目内容

最早提出全面质量管理模式的是

A. 费根堡姆
B. 科恩
C. 朱兰
D. 密尔

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行政组织的基础是

A. 行政机关
B. 行政科室
C. 行政部门
D. 行政机构

提出“社会人”的学者是

A. 波特
B. 梅奥
C. 亚当斯
D. 赫茨伯格

行政组织文化三层结构中属于基础的是

A. 思想性的行政组织文化
B. 制度性的行政组织文化
C. 心理性的行政组织文化
D. 精神性的行政组织文化

属于控制性性沟通模式的是

A. Y式沟通
B. 螺旋式沟通
C. 轮式沟通
D. 链式沟通