当误会很深,矛盾很大,对方正在气头上,什么话都听不进去的时候,一般采用的道歉技巧是?()
A. 直接道歉
B. 赞美式道歉
C. 借他人之口道歉
D. 暗示道歉
寻找话题,可以从周围环境中发现话题,例如窗帘的颜色、桌上的盆栽,这种交谈技巧是?()
A. 语言准确流畅
B. 善于倾听
C. 善于自我解嘲
D. 就地取材
动物在切除缓冲神经后出现的变化是()
A. 平均动脉压水平先升高后降低
B. 平均动脉压水平线降低后升高
C. 平均动脉压水平基本不变.但有很大,波动
D. 动脉血压持久性升高而不能恢复
E. 动脉压立即下降到脊休克水平成
两头肯定,中间否定,这种批评技巧是?()
A. 双色糕法
B. 三明治法
C. 现身说法
D. 幽默批评