A. 帮助企业建立一个统一的客户接触入口 B. 顾客关系管理系统（CRM）的主要构件之一 C. 与顾客数据库没有关系 D. 在顾客关系管理系统中占的比重非常大
A. 编辑窗口单选 B. 编辑窗口多选 C. 浏览窗口单选 D. 浏览窗口多选
A. 转诊证明或异地定点医疗机构就医介绍信一个疗程有效；需回原收诊医疗机构住院复诊的，不用办理转院手续，但应在复诊前到社会保险机构办理复诊备案手续；需再次转诊市外就医的，需重新办理转诊审批手续 B. 市外转诊时应按所转诊的项目治疗，若再转诊的需再开具转诊证明 C. 转出医院应为当地非盈利性的、二级以上的定点医疗机构 D. 转诊证明或异地定点医疗机构就医介绍信不得多次使用
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