A. 波特 B. 弗洛姆 C. 亚当斯 D. 赫茨伯格
A. 外部环境 B. 自然环境 C. 人文环境 D. 内部环境
A. 准备 B. 计划 C. 宣传 D. 控制
A. 非正式沟通 B. 口头沟通 C. 螺旋式沟通 D. 正式沟通