客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的
A. 客户的盈利率
B. 客户的忠诚度
C. 客户的满意度
D. 客户价值
对于慢性阻塞性肺气肿的诊断，下列哪项最有价值（）
A. PaO2低于正常
B. 用力肺活量减低
C. 潮气量低于正常
D. 残气量与肺总量比（RV/TLC.大于40%
E. PaCO2降低
氨茶碱的安全血药浓度为（）
A. 1~5μg/ml
B. 6~15μg/ml
C. 16~20μg/ml
D. 21~30μg/ml
E. 31~40μg/ml
玻璃量器的烘干温度不得超过（）cI=，以免引起容积变化
A. 90
B. 150
C. 105
D. 50
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