2月17日，主营医疗产品的某客户拟在我行申请开立核准类单位结算账户，以支持抗疫工作。但因疫情防护等原因，单位开户资料尚不完整。接待人员认为客户开户资料不完整，便直接拒绝了客户需求（）
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柜面人员办理业务时，忌泄露客户的账户情况和资金情况，遇客户账户资金不足或存取大额资金时，应注意控制音量，保护客户隐私（）
A. 正确
B. 错误
对于智慧柜台外拓涉及重空外带，并当日完成的，外拓审批应经支行设备主管、会计经理、一级分行零售银行部和运营管理部审批（）
A. 正确
B. 错误
根据“261”号文,银行应严格联系电话号码与身份证件号码的对应关系,对于成年人代理未成年人或者老年人开户的可直接留存代理人电话号码（）
A. 正确
B. 错误
统一支付平台外币支付系统采用逐笔、实时处理支付业务，实时清算资金的运作方式（）
A. 正确
B. 错误
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