导游人员不要因为特殊身份和地位的旅游者地位较高而胆怯。往往身份越高的人，越懂得尊重别人。()
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为患儿行蓝光疗法时应
A. 照射前皮肤上涂油剂保护
B. 裸露上身、戴眼罩
C. 穿单衣、戴眼罩
D. 穿单衣、系尿布、戴眼罩
E. 裸体、系尿布、戴眼罩
为了避免风险，发卡机构对其发行的信用卡规定使用期限一般为1年-3年，并规定一次取现或消费的最高限额。()
有特殊身份和地位的旅游者人品好，素质高，知识面也很广，因此导游人员要提前做好相关的知识准备，以便能选择交流的话题，并能流利的回答他们提出的问题。()
人员不应表示反感，要耐心，不厌其烦地给与解答。()
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