题目内容

适用于处理顾客无效异议的方法是( )

A. 反驳法
B. 询问法
C. 沉默法
D. 预防法

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处理产品异议的方法有（）。

A. 现场示范；
B. 亲身体验；
C. 提供例证；
D. 试用试销，提供担保；

日期型数据用什么符号括起来______。

A.
B. 双引号
C. 单引号
D. 逗号

返回某一天的年份的表达式是______。

A. year(12/1/1999)
B. year("12/1/1999")
C. year(%12/1/1999%)
D. year(
E. 12/1/1999
F. )

字符运算符是______。

A. *
B. ?
C.
D. &