题目内容

客户的沟通风格有（）

A. 分析型
B. 结果型
C. 表现型
D. 顺从型

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下列属于客户的沟通方式的是（）。

A. 非语言沟通
B. 环境语言
C. 坦诚沟通
D. 书面沟通

客户的沟通风格没有什么差异。

A. 对
B. 错

选择恰当的客户沟通风格关系到商务交易的成功。

A. 对
B. 错

书面沟通适合于非正式场合。

A. 对
B. 错