散客团旅游同全包价旅游的不同之处主要表现在()等方面。
A. 是否经过旅行社组织
B. 自由度多少的差异
C. 旅游价格高低的差异
D. 费用支付上的差异
E. 旅游团人数多少的差异
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导游人员送散客旅游者乘火车时应做好的工作有()。
A. 安排他们到贵宾候车室入座
B. 将他们介绍给贵宾室服务员
C. 帮助他们安顿好行李
D. 将车票交给他们
E. 将他们送上火车后离开
导游人员在送散客旅游者赴机场或火车站途中应做的主要工作有()。
A. 询问他们是否带好了行李物品
B. 进行沿途风光导游
C. 征询他们在本地停留期间的感受
D. 征询他们对服务的意见和建议
E. 代表旅行社对他们表示感谢
由于商务旅游者的时间观念强，消费水平高，所以接待这类散客要求导游员要具有()。
A. 较多的商贸知识
B. 较好的语言表达能力
C. 娴熟的服务技能
D. 较高的服务效率
E. 较强的旅游故障处理能力
由于组合旅游团游客互不相识，性格爱好各异，凝集力不强，在游览中很容易走散，因此，在游览前导游员要反复提醒他们()。
A. 注意安全
B. 相互帮助
C. 集合时间
D. 集合地点
E. 入口位置
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