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_________是指对企业的市场营销活动产生影响和冲击的各种角色和社会力量。

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_________是指环境中直接影响企业营销活动的各种行动者。

____________是指环境中间影响企业营销活动的不可控制的较大的社会力量。

________是指能为企业带来盈利可能的环境变化的特征或趋势。

________是指环境中不利于企业发展的现实或潜在的特征和变化。