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面对恶性冲突电信企业必须采取果断手段予以杜绝或化解。

A. 对
B. 错

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网络营销是一个全过程概念，并不等于网络广告。

A. 对
B. 错

网络营销是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标的一种营销方式。

A. 对
B. 错

网络营销的核心思想是“营造网上经营环境”。

A. 对
B. 错

网络营销的主要目的是提升企业品牌形象、增进顾客关系、改善顾客服务、开拓网上销售渠道并最终扩大销售。

A. 对
B. 错