题目内容

餐厅的一位女服务员不慎将饮料溅到了一位顾客的衣服上,顾客要求赔偿,餐厅经理就从餐厅的开支中拿出一笔开销给顾客洗净衣服,这是一个____。 A 、非程序化决策 B、确定型决策 C、不确定型决策 D、风险型决策

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“预则立，不预则废”这句话就是强调计划的重要性。

A. 对
B. 错

计划工作就是编制计划。

A. 对
B. 错

计划具有首要性的特点，是指各项工作都需要制订计划，各种类型的管理者都要制订计划。

A. 对
B. 错

目标管理的基本假设是：只要目标明确，人人都有自我管理能力。

A. 对
B. 错