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全面质量管理阶段的特点是三全一多样。

A. 对
B. 错

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全面质量控制之父:费根堡姆

A. 对
B. 错

质量改进之父:戴明

A. 对
B. 错

零缺陷管理之 父:费根堡姆。

A. 对
B. 错

零缺陷管理之 父:克劳斯比。

A. 对
B. 错

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