与制造业的产品生产相比，服务存在着某些显著的特点：（）
A. 无形性
B. 同时并发性（生产过程与消费过程统一）
C. 异质性
D. 易逝性（不可保存）
生产运作战略是企业根据经营战略意图在构建生产运作系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列（）。
A. 需要建造多大生产能力的设备
B. 决策原则
C. 程序
D. 内容
生产运作系统设计与运行的关键是确定系统的结构和运行机制，而系统结构和机制的确定不取决于其产品和服务的特点。
A. 对
B. 错
只要是能够创造或增加效用，来满足人们需求的活动，包括物质产品的生产和非物质产品的创造，均属于生产运作活动。
A. 对
B. 错
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