题目内容

关于交换名片的礼仪,以下正确的有?

A. 对初次来访的优质客户或经辨别为潜在的优质客户,接待的员工应主动自报姓名和职务。
B. 应双手郑重地递送名片。递出的名片正面朝上,名字向着自己,并目视对方,面带微笑,同时说:“请多关照”等礼貌用语。
C. 接客户名片时用双手,态度恭敬,同时说“谢谢”。接过名片后应认真地看一遍,轻轻地念一下,以示尊重。
D. 与客户的交流中,将其名片放在桌子上或让客户能看见的地方,不被其他物品阻碍,以让客户倍感重视。

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递送名片礼仪规范有?

A. 身体微微前倾;
B. 双手呈上名片;
C. 名片的字迹面向对方;
D. 递于对方手中。

微信沟通中应遵守的微信礼仪有?

A. 转发前要先表达转发的原因
B. 不在微信中发布或转发强制性的微信
C. 避免在微信群与人私聊
D. 不在微信群中发布或转发广告

有关称呼礼仪的注意事项,下列说法错误的是?

A. 要根据交往双方的关系、深度、远近程度等有选择性的称呼。
B. 在称呼时要注意民族和区域的界限,根据称呼人的交往习惯来选择称呼。
C. 要注意称呼的感情色彩,给不同的交往对象被尊重之感。
D. 称呼对方时,可以按照自己的喜好判断来选择称呼。

在自我介绍时,为了使自己表现出众而又不失分寸,应当注意以下哪几点

A. 见机行事
B. 力求真实,要谦虚,不能自我吹捧
C. 讲究态度
D. 注意时间

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