题目内容

将客户分为华北客户群、西北客户群、东南客户群等，是按（）状态划分。

A、按购买地域划分
B、按购买数量划分
C、按购买状态划分
D、按购买行为划分

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以下不属于客户特征分析作用的是（）。

A、精准营销
B、产品销售
C、客户研究
D、竞争对手识别

客户行为分析是对客户在选择、购买、使用、评价、处理产品或服务过程中产生的数据进行分析,以下哪个指标不属于分析的主要指标（）。

A、访问频率
B、销售额
C、成交订单数
D、客单价

下列属于客户动态属性标签的是（）。

A、性别
B、婚恋阶段
C、活跃度
D、出生日期

下列属于客户事实标签的是（）。

A、年龄
B、产品偏好
C、购物需求
D、购物趋势