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接电话投诉，称你处某收费站在执收过程中存在不文明服务行为，应如何处理？

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修裱技术是纸质档案修复技术的一项主要技术，这项技术包括下列哪些选项？（）

A. 去污技术
B. 接粘技术
C. 修裱技术
D. 托裱技术

一般屏蔽是以（）金属箔把被保护电路与大地隔离，形成一个金属性保护外层。

A. 导电
B. 绝缘
C. 导体
D. 电路

电气控制设计的首要原则是最大限度满足生产机械和生产工艺对电气控制的要求。

A. 正确
B. 错误

在柴油机中，当连杆小头采用飞溅润滑方式时，在连杆小头上方或侧边钻有（）。

A. 集尘孔
B. 集气孔
C. 集水孔
D. 集油孔