A. 树立“内部顾客”的理念 B. 倾听而不是叙述 C. 换位思考 D. 选择准确的沟通形式
A. 毒物毒性的强弱 B. 多种毒物同时中毒 C. 治疗时机和治疗时间的选择 D. 特异解毒药物的使用 E. 患者性别和年龄
A. 脚气病 B. 恶性贫血 C. 坏血病 D. 佝偻病