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物业管理人员在接待客户投诉时,( )。

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同理心倾听的回应技巧:重复字句,(),()。

李鸿章当外交官时,正值大清帝国衰落之际。因此,李鸿章处理外交事务时,不得不对外国人卑躬屈膝。

A. 正确
B. 错误

20世纪90年代以来,美国义务教育的改革动向之一是扩大办学规模、建立中型和大型学校,而不是缩小学校规模、建立小型学校。

A. 正确
B. 错误

下面关于在APZ21240中进行系统备份的描述哪些是正确的?()

A. 在内存中作备份是可选的
B. 备份文件的子文件结构与APZ 212 33的相同
C. 在进行自动备份时,存储Large data dump的子文件交替使用
D. 以上描述都不正确

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