题目内容

不符合服务理念定义的是（）

A. 保证充足的商品补给
B. 保证商品种类繁多
C. 雇佣称职员工
D. 挑选喜欢的客户

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打折是让顾客回头的唯一方式。

A. 正确
B. 错误

在Excel中，以下属于文本的有（）。

A. 汉字
B. 英文字符和数字符号
C. 空格
D. 其它键盘可输入的字符

住客房的杯具应做到（）。

A. 一客一换
B. 3天一换
C. 每天撤换
D. 只冲洗不撤换

环境的变化可能让目标变得没有意义。

A. 正确
B. 错误