A. T淋巴细胞 B. 浆细胞 C. 巨噬细胞 D. 中性粒细胞 E. 嗜酸粒细胞
A. 分析客户的兴趣点 B. 客户流失分析 C. 挖掘影响客户满意度的重要因素,并重点改善 D. 竞争对手分析
A. 正确 B. 错误