客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候。
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大堂助理巡视大厅需注重大厅环境卫生，不用关注客户以免打扰客户等候。
A. 正确
B. 错误
《商业银行资本管理办法（暂行）》规定对个人住房抵押贷款的风险权重为（）。
A. 75%
B. 45%
C. 50%
D. 100%
解答客户的咨询时，解答了客户提出的具体问题就可以了，无需再告知客户其他相关信息。
A. 正确
B. 错误
患者女，50岁。被诊断为宫颈癌，准备手术。护士为其肠道准备，嘱改为无渣饮食，时间应为（）
A. 术前2日
B. 术前3日
C. 术前4日
D. 术前5日
E. 术前7日
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