题目内容

关于美容师要热枕为顾客服务，下列选项错误的是（）

A. 美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋，让顾客享受到货真价实的服务
B. 美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务
C. 美容师要热枕为顾客服务，尽可能引导顾客放松
D. 美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务

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C. 函证对象包括银行存款和借款余额
D. 以被审计单位的名义向每一家开户银行寄发询证函