客人外出轻易不愿伤和气，一般是在忍无可忍的情况下才来投诉的，因此饭店应该（）。
A. 答应其要求
B. 不予理睬
C. 格外重视
D. 冷处理
含氮有机化合物通过生物的新陈代谢转变为含氮无机化台物并释放出来的过程称为：（）
A. 硝化作用
B. 反硝化作用
C. 氨化作用
D. 固氮作用
《学生票往返票办理办法》规定，学生往返票按近径路发售，返程票票面注明（）字样。
A. “往返”
B. “学返”
C. “返回”
D. “返程”
根据《福建省工商行政管理机关行政许可公示公开暂行办法》，下列中关于行政许可公开的表述，正确的是（）
A. 工商机关对本机关行政许可的实施、结果，以及对被许可人从事行政许可事项活动的监督检查情况记录、处理结果，应当全部对外公开
B. 工商机关依法作出的准予行政许可决定，以及对被许可人从事行政许可事项活动的监督检查记录，由相关业务机构整理并归入被许可人信用档案，供公众查阅。工商机关应当提供便利条件，方便公众查阅
C. 对公众查阅行政许可档案，不得收费
D. 对公众查阅行政许可档案管理，不得实行分级管理、查阅的办法
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