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为什么企业越来越重视客户关系管理?

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按照规程,在浮充状态下蓄电池的单体电压应为2.18~2.30V。

A. 正确
B. 错误

在我国的专利无效审查体系当中,使用过的文献不可以再用。

A. 正确
B. 错误

矿物质是指构成人体的除碳、氢、氧、氮以外的其他各种化学元素,已发现的大约有60余种,其中含量较多的钙、钠、硫、镁、钾磷、氯7种元素被称为()。

A. 微量元素
B. 宏量元素
C. 原子
D. 离子

一家德国公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在一次工程贸易谈判时始终用德语,通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用德语这样介绍自己的同事:“这位是奥利弗・菜蒙。他具有10年财务工作的丰富经验,有权审核百万以上的贷款项目。”但在谈判结束后的宴会上,他却用英语和对方谈笑风生,令对方大吃一惊而又迷惑不解。结合案例说明谈判人员应如何进行配合?

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