推销员的哪些方面，会使客户产生好恶不同的心理反应，从而潜在地影响着交易的成败（）。
A. 外貌
B. 衣着
C. 个人品质
D. 语言方式
普通螺纹的主要失效形式是螺栓被拉断，因此在螺栓联接设计时，应保证螺栓具有足够的（）
A. 剪切强度
B. 弯曲强度
C. 抗拉强度
D. 扭转强度
桥式脚手架的两桥之间，除做一般结构构造联结处理外，每侧下弦联结螺栓不得少于（）个。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
独立性是保险公估从业人员取得工作成效所必须具备的基本功，它涉及保险公估业务的（）。
A. 开头阶段
B. 调查阶段
C. 定损阶段
D. 整个过程
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