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与柜台人员、大堂经理及时沟通客户信息与需求,及时为客户提供服务属于()。

A. 前台沟通
B. 增值服务
C. 信息反馈
D. 检查辅导

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在Excel2003工作表中,选择一列后,若要删除该列则需要从打开的"编辑"下拉菜单中选择()。

A. "清除"菜单项
B. "删除"菜单项
C. "剪切"菜单项
D. "复制"菜单项

我生平怕看见干笑,听见敷衍的话;更怕冰搁着的脸和冷淡的言词,看了,听了,心里便会发抖。上述语句是朱自清的《飞》中的开篇语。

A. 正确
B. 错误

非中央财政贴息易地扶贫搬迁专项贷款,对于省级政府或其授权部门签订政府购买服务协议项下的应收账款,质押折率不超过(),质押后缺口部分可采取信用贷款方式。

A. 0.7
B. 0.8
C. 0.85
D. 0.9

在内控合规管理信息系统中,开展现场检查前,由()立项并上传检查方案等立项文档。

A. 计划审核员
B. 项目主办部门管理员
C. 检查组长
D. 系统管理员

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