题目内容

（）调查是指对于产品购买者在购买动机、购买行为模式、购买决策过程等方面所进行的调查活动。

A. 需求
B. 欲望
C. 购买动机
D. 消费者

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居民家庭收入水平的变化直接影响到（）。

A. 购买力
B. 购买偏好
C. 消费者购买场所
D. 消费者购买欲望

消费者个人对于消费品的态度、动机和个性等都会影响到消费品的购买，因此，企业必须了解目标消费者的上述信息，这是（）对于消费的营销。

A. 经济因素
B. 文化因素
C. 社会因素
D. 心理因素

市场营销的研究对象是（）。

A. 4P
B. 4C
C. 市场营销活动及其规律
D. 营销观念

企业能否战胜竞争对手的关键在于它能否比竞争对手向顾客提供更多的（）。

A. 总价值
B. 服务项目
C. 使用价值
D. 顾客让渡价值