题目内容

质量管理的四大过程包括（）

A. 管理职能
B. 产品实现
C. 资源管理
D. 测量分析和改进

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（）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节面都或轻或重地影响着最终的质量状况。

A. 全过程
B. 全企业
C. 全员
D. 全面

产品质量特性有外在特性，包括（）

A. 外观
B. 形状
C. 结构
D. 气味

质量控制致力于提供质量要求会得到满足的信任。

A. 对
B. 错

植物生病后,其外表的不正常表现是( )。

A. 病状
B. 病征
C. 症状
D. 坏死