某住宅楼为7层砖混结构宿舍，钢筋混凝士条形基础。土层组织情况，表层为杂填土，第二层为黏土层，第三层为细砂层，第四层为黏土层。房屋建成后，使用一直正常。但由于附近新建房屋排水开挖基坑，引起该楼房不均匀下沉，使上部开裂，影响了正常使用。问题1：分析该事故的原因；问题2：应采取什么措旃进行处理