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效率目标包括两个层面，第一个层面站在产出角度来看，薪酬能给组织绩效带来最大价值，第二个层面站在投入角度看，实现薪酬成本控制（）

A. 正确
B. 错误

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单位证件开户客户不能办理携转，需要将该号码过户至个人证件登记后才能办理携号转网业务（）

A. 正确
B. 错误

客户携出后无法使用亲情网3位短号，但可以使用原有6位虚拟网短号（）

A. 正确
B. 错误

当客户咨询携出业务时，员工直接告知详细查询办理方式即可（）

A. 正确
B. 错误

由于各运营商网络制式不一致，所有办理携入携出业务的客户都需要更换手机，以支持全频段通信（）

A. 正确
B. 错误