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严格按门到门“一口价”要求，由客户自愿选择发到站的服务项目，不得指定或禁止客户选择服务项目，特别是到站的作业服务内容（）

A. 正确
B. 错误

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对托运人提出的取消托运需求，发站确认货车在本站，通知行车人员后，方可受理（）

A. 正确
B. 错误

有物品清单的，车站打印物品清单一式二份，一份由车站交托运人签章后与运单发站存查联合订留存，一份交托运人（）

A. 正确
B. 错误

纸质运单、物品清单、货物运输变更要求书、货车调送单等票据保管期限为5年（）

A. 正确
B. 错误

各受理渠道应24小时保持畅通（）

A. 正确
B. 错误