一般而言,东方旅游者可能更希望体验与自己所处文化背景不同的环境与活动,追求更多的是“新奇”;而西方旅游者更可能由于家庭团聚、逃避现实等原因而外出旅游。
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跨国旅游消费者与东道主居民之间的交往是双向的,他们在种族、文化、社会风貌等方面的差异既会对旅游者的态度和行为产生影响,也会对当地社区产生影响。
A. 对
B. 错
由于不同文化背景的旅游消费者对旅游服务的期望、判断标准都不尽相同,即使他们面对相同的旅游活动与服务,他们感知的服务质量与满意度也不可能有较大的差异。
A. 对
B. 错
旅游体验是旅游个体通过与外部世界取得联系从而改变其心理水平并调整其心理结构的过程,这个过程是旅游者心理与旅游对象相互作用的结果,是旅游者以追求旅游愉悦为目标的综合性体验。
A. 对
B. 错
旅游体验有5种基本类型:娱乐、教育、逃避、审美与移情。
A. 对
B. 错