《供电营业规则》规定，如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目，供电企业可通知用户（）办理。
A. 拒绝受理
B. 暂缓
C. 及时
D. 协商
你新到一个部门，一天一个群众来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众的满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么做？
医德修养的内容应除外（）
A. 学习医疗卫生体制改革文件，进行政策修养
B. 以正确的医德思想战胜不正确的医德思想，进行医德情感和信念修养
C. 在医疗实践中以社会主义医德原则和规范要求自己，进行医德规范认同修养
D. 学习科学的医学伦理学理论，进行医德理论修养
E. 实践正确的医德认识，进行医德品质和习惯修养
胫骨内侧髁下方至内踝尖的骨度分寸是（）。
A. 16寸
B. 17寸
C. 18寸
D. 19寸
E. 13寸
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