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维修后的回访，下列何者说法正确？（）

A. 尽可能应允客户有电话答复
B. 在5天内应试着有3次和客户进行电话接触
C. 设置专门的语音信箱答复
D. 一个月后，再做客户满意度跟踪调查
E. 维修后，跟踪服务需在三天内进行电话接触

列车出发和到达时，哪些人员应在站台上列队迎送？

销售有松紧性的商品，需要尺量的，计量时应（）。

A. 标记清晰，足尺销售
B. 适当放松手劲
C. 速度适当、平稳
D. 用计量画线的方法按线剪裁

关于苯二氮卓类镇静催眠药的叙述，不正确的是（）

A. 是目前最常用的镇静催眠药
B. 临床上用于治疗焦虑症
C. 可用于心脏电复律前给药
D. 可用于治疗小儿高热惊厥
E. 长期应用不会产生依赖性和成瘾性