题目内容

关于产品说法错误的是（）。

A. 产品是活动或过程的结果
B. 产品只包括硬件、流程性材料，不包括服务、软件
C. 产品可以是有形的，也可以是无形的或是他们的组合
D. 产品可以是预期的或非预期的

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