题目内容

环境和形象建设中明确指出：环境和形象也是（），也是（），也会（）。

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通过联网直报报送统计资料遇到问题时，首先应该向专业管理员咨询。（）

A. 正确
B. 错误

庭院绿化管理办法自（）起施行。

下列各项中属于产品固有特性的是（）。

A. 价格
B. 噪音
C. 保修期
D. 礼貌

2000版ISO9000族标准的核心标准不包括（）。

A. ISO9001
B. ISO9004
C. ISO/TR10013
D. ISO19011