遇到客户询价时，如果是客户电话询价，揽投人员先不急于回答，应进一步询问寄达的具体区域、客户要求的服务时限、邮寄的具体物品、大体重量等。
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《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出：健全社会矛盾纠纷预防化解机制，完善（）等有机衔接、相互协调的多元化纠纷解决机制。
A. 调解
B. 仲裁
C. 行政裁决
D. 行政复议、诉讼
按照实用化验收要求，输电线路一种票需要在工作结束2个工作日内归档，二种票无此要求。
A. 正确
B. 错误
结构施工图包括（）等。
A. 总平面图、平立剖、各类详图
B. 基础图、楼梯图、屋顶图
C. 基础图、结构平面图、结构构件详图
D. 配筋图、模板图、装修图
融入常态化管理包括：（）。
A. “一岗双责”
B. 责任区
C. 示范岗
D. 党员承诺制
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