题目内容

服务的核心是( )

A. 服务提供方获得效益
B. 为顾客提供价值
C. 关注顾客的感受
D. 提供高质量的服务

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IT服务管理实践集中体现在( )

A. BS15000
B. ITIL
C. HPITSM
D. IBMISMA

《中小学教师职业道德规范》规定:教师应当崇尚科学精神,树立终身学习理念,拓宽知识视野,更新知识结构。()

合同履行过程中的同时履行抗辩权的适用条件有 ()

A. 应当先履行的对价给付是可能履行的义务
B. 应当先履行的合同一方丧失商业信誉
C. 合同中未约定履行的顺序
D. 对方当事人没有履行债务或者没有正确履行债务
E. 对方的对价给付是可能履行的义务

对于物业管理用房的配置、用途、产权归属等,()已经有明确规定。

A. 《住宅室内装饰装修管理办法》
B. 《物权法》
C. 《物业服务收费管理办法》
D. 《物业管理条例》
E. 《物业管理企业资质管理试行办法》

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