罗宾斯通过对组织冲突的研究，认为冲突的来源主要有：（)
A. 沟通因素
B. 价值观因素
C. 结构因素
D. 个体行为因素
E. 薪酬制度因素
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创建学习型组织要注意那几个关键因素？（)
A. 战略/背景
B. 组织氛围
C. 信息流动
D. 工作绩效
E. 个人和小组行动
影响规范承诺的因素有（)
A. 对承诺的规范要求
B. 所接受的教育类型
C. 收入水平
D. 个性特征
在我们的现实生活中，团队在运行过程中会遇到各种阻碍团队发展的障碍和困难。那么，在实际生活中有哪些潜在障碍呢？（)
A. 成员内部冲突
B. 得不到相应的资源
C. 管理层过分干预
D. 与外部合作不力
E. 成员满意度低
哪些是属于建议参与型团队（)
A. 医疗团队
B. 生产研发团
C. 董事会
D. 质量控制小组
E. 生产线上的装配团队
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