题目内容

在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时，卖家处理不正确的是（）。

A. 先确认是不是发货了，查询发货底单
B. 告知买家现在可以让淘宝客服介入处理
C. 查询货品确实已发，联系快递公司了解情况
D. 遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二次发货

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基膜由（）和（）组成。（）由上皮细胞分泌产生，（）由成纤维细胞分泌产生。

《动车组列车服务质量规范》乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站可少量饮酒。

A. 正确
B. 错误

种姓制度（CasteSystem）

（）是中国传统文化的基本理念，集中体现了学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居的生动局面，是经济社会和谐稳定、持续健康发展的重要保证。

A. 富强
B. 民主
C. 文明
D. 和谐