题目内容

除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。

A. 客户主动反馈信息
B. 客户流失分析
C. 新客户调查
D. 服务人员主动接触获取信息

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PICC置管后发生细菌性静脉炎和导管相关性血流感染的原因不包括（）。

A. 导管接头污染
B. 静脉滴注的药物被污染
C. 穿刺侧肢体过度活动
D. 导管的纤维包裹鞘或形成的血栓

耳鸣

“国”字型网页最上面的内容是（）

A. 基本信息
B. 网站标题
C. 联系方式
D. 版权声明

试述矿井火灾的长期性和动态变化性？