某市市长公开电话开通一年时间，受理群众来电112万人次，办结率96.2%，群众满意率98.9%。市长对此评价说：“百姓之事大如天。群众打热线电话是对政府的信任，我们任何时候都不能把群众拒之门外。市长热线，要办成群众的知心热线、化解矛盾的专线、政府提高行政效率、接受群众监督的示范线。” 运用所学的《政治生活》知识，说明政府为什么要提高行政效率，接受群众监督？